Nos Réalisations

Challenge : BatiSalon fédère depuis 2011 les fabricants, distributeurs et entreprises du bâtiment dans un annuaire permanent — « le salon qui ne ferme jamais ». Un annuaire vit de sa reprise par les moteurs : c'est exactement le type de source qu'une IA consulte quand on lui demande un fournisseur. Encore faut-il qu'elle puisse lire chaque fiche comme une entité identifiable, et non comme une page de texte parmi des milliers d'autres.

Solution : Refonte complète de la plateforme avec un socle pensé d'emblée pour le GEO autant que pour le référencement classique. Chaque fiche exposant publie son propre balisage Organization, ce qui permet à ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity de rattacher l'entreprise à une entité plutôt que de la deviner. Les données sont recoupées avec le registre Sirene, ce qui rend chaque fiche opposable. L'architecture croise huit halls produits et treize régions, de sorte qu'une requête sectorielle comme une requête géographique trouve une page dédiée à laquelle répondre.

Résultat : Un annuaire dont chaque fiche est une entité vérifiable plutôt qu'une page de contenu, exploitable directement par les moteurs de réponse. Pour les exposants, la visibilité ne dépend plus seulement du classement d'une page de résultats : leur fiche devient une source citable. La plateforme est en ligne et le référencement des exposants se poursuit.

Challenge : Après l'automatisation de l'ERP et du CRM livrée en mars, Medek France restait bloqué sur sa vitrine. Le site ne reflétait plus la marque, le catalogue était maintenu à la main — chaque nouvelle référence demandait une saisie produit par produit, avec des fiches inégales et souvent incomplètes. Côté support, l'équipe passait ses journées sur des questions de niveau 1 toujours identiques : compatibilité d'accessoire, garantie, notice, suivi de commande.

Solution : Refonte complète du site avec un socle technique pensé pour le référencement SEO et GEO : données structurées produit, contenus rédigés pour être repris par les moteurs génératifs, performances et maillage revus de fond en comble. Le catalogue est désormais entièrement généré et maintenu depuis le CRM : les fiches produit, descriptions et variantes sont produites automatiquement à partir des données Zoho, avec relecture humaine avant publication. En parallèle, mise en place d'un système de support assisté par Claude, adossé à un RAG branché sur les notices, garanties et historiques de commande : l'agent traite le niveau 1 en citant ses sources et escalade vers un humain dès qu'il sort de son périmètre.

Résultat : Un catalogue qui se met à jour au rythme du CRM au lieu de dépendre d'une saisie manuelle, des fiches produit homogènes et exploitables par les moteurs IA, et une équipe support déchargée des demandes répétitives pour se concentrer sur les cas à valeur. La refonte s'appuie sur la brique ERP/CRM déjà en place depuis mars 2026.

Challenge : Le complément alimentaire est un secteur où l'acheteur se renseigne avant d'acheter — et où cette phase de recherche bascule massivement vers les assistants IA. « Quel complément pour l'immunité », « quelle différence entre ces deux souches de probiotiques » : ces questions se posent désormais à ChatGPT ou Perplexity autant qu'à Google. NATURAMedicatrix disposait d'un vrai socle d'expertise scientifique, mais n'était quasiment jamais citée dans ces réponses. C'est aussi un secteur sous contrainte réglementaire forte, où l'on ne peut pas écrire n'importe quoi pour se faire remarquer.

Solution : Un accompagnement GEO sur trois mois. Audit de citabilité sur un panel de prompts représentatifs du parcours d'achat, puis restructuration des contenus en passages autonomes et factuels — le format que les moteurs génératifs savent reprendre. Consolidation de l'entité de marque et des données structurées produit, clarification des allégations dans le cadre réglementaire, et renforcement des signaux d'autorité scientifique. Mise en place d'un suivi mensuel du taux de citation par moteur, pour piloter sur la mesure et non sur l'impression.

Résultat : Score de visibilité générative passé de 54 à 70 en trois mois. Concrètement, la marque est passée d'une présence marginale dans les réponses génératives à des citations régulières sur ses requêtes cœur de gamme. La progression se poursuit, l'accompagnement est toujours en cours.

Challenge : 4,5 millions de TPE et d'artisans perdent des clients à chaque appel manqué et des milliers d'euros par mois en rendez-vous oubliés. Aucun outil du marché ne couvre ce besoin sans budget ni compétence technique.

Solution : une plateforme française qui orchestre l'API officielle WhatsApp Business, un agent conversationnel propulsé par LLM, la synchronisation avec Google Calendar, Outlook et Calendly, et un CRM qui se construit au fil des échanges. Hébergement européen, opt-in RGPD natif, déploiement en quinze minutes sans une ligne de code.

Résultat : plus de 200 artisans, coachs et commerçants équipés. Baisse moyenne de 60 % des no-shows dès le premier mois. Un fleuriste est passé de 12 à 87 avis Google en trois mois grâce à la relance WhatsApp post-prestation.

Challenge : Medek France, distributeur de petit électroménager et d'équipements de cuisine (friteuses à air, robots pâtissiers), gérait encore ses workflows de commande, ses inventaires et le suivi transport sur des fichiers Excel et des processus manuels. Les erreurs de stock coûtaient des dizaines de milliers d'euros par mois en ruptures et surstocks.

Solution : Mise en place d'un écosystème intégré Sage (comptabilité, facturation) + Zoho CRM (relation client, pipeline commercial) orchestré par n8n. Automatisation complète de la chaîne : bons de commande auto-générés à partir des seuils de réapprovisionnement, synchronisation temps réel des stocks entre entrepôts, tracking transport avec alertes automatiques. Claude IA intégré pour l'analyse prédictive des commandes et la détection d'anomalies sur les flux.

Résultat : Réduction de 75% des ruptures de stock, gain de 20h/semaine sur la saisie manuelle, visibilité en temps réel sur l'ensemble de la supply chain. ROI atteint en 3 mois.

Challenge : Cocostay, plateforme de voyages communautaires pour voyageurs solo, vendait ses séjours via Shopify mais n'avait aucun outil pour accompagner le voyageur après l'achat. Les clients recevaient un PDF par email et se débrouillaient seuls. Le taux de satisfaction post-voyage stagnait et les avis négatifs portaient systématiquement sur le manque d'accompagnement.

Solution : Développement d'une application mobile iOS et Android avec Lovable, connectée en temps réel à Shopify via API. Le voyageur retrouve son itinéraire interactif, ses vouchers, ses contacts locaux et un chat d'assistance. Notifications push personnalisées via OneSignal (rappels de vol, météo destination, suggestions d'activités). Design UI/UX réalisé avec Despia pour une expérience premium cohérente avec la marque.

Résultat : Score NPS passé de 32 à 67 en 3 mois, taux de rebooking +40%, 89% des voyageurs utilisent l'app pendant leur séjour. L'agence a gagné un avantage concurrentiel majeur sur son marché.

Challenge : Eyo, startup spécialisée dans le User Generated Content (UGC), gérait manuellement l'ensemble de son cycle commercial : prospection, onboarding créateurs, contractualisation, suivi des livrables et facturation. Avec la croissance (+200% en 6 mois), l'équipe de 4 personnes passait plus de temps sur l'administratif que sur le développement commercial.

Solution : Orchestration complète des processus internes via n8n connecté à Monday.com (gestion de projet et pipeline commercial), DocuSign (signature électronique automatique des contrats créateurs et marques), WhatsApp Business API (communication automatisée avec les créateurs UGC) et ChatGPT pour la génération de briefs créatifs personnalisés. Chaque nouveau deal déclenche automatiquement la création du projet Monday, l'envoi du contrat DocuSign, le briefing créateur via WhatsApp et le suivi des livrables.

Résultat : Temps de traitement d'un deal réduit de 4 jours à 4 heures. L'équipe gère 3x plus de campagnes UGC sans recrutement. Taux de signature des contrats passé à 94% grâce à la fluidité du parcours DocuSign + WhatsApp.

Challenge : Elya Energy rénove les maisons américaines pour les rendre moins énergivores (pompes à chaleur, solaire, isolation). Le problème : ces améliorations sont invisibles. Difficile de convaincre un propriétaire d'investir cinq chiffres dans des travaux qu'il ne verra jamais une fois terminés.

Solution : Conception et développement de la digital house tour — une maison en 3D explorable dans le navigateur, avec des points d'intérêt cliquables (isolation, pompe à chaleur, panneaux solaires) et une bascule avant/après qui rend l'économie d'énergie palpable. Optimisée pour tourner de façon fluide sur mobile, intégrée au tunnel de conversion. Lire l'analyse complète.

Résultat : Un outil commercial qui fait la pédagogie à la place de l'équipe de vente : le propriétaire comprend ce qu'il achète avant même le premier rendez-vous, et arrive convaincu. L'invisible devient évident.

Challenge : Bookotels, plateforme de réservation hôtelière dédiée aux agences de voyage, devait connecter en temps réel les APIs des fournisseurs hôteliers et gérer des pics de trafic importants.

Solution : Architecture microservices, cache intelligent, moteur de recherche temps réel avec agrégation multi-fournisseurs.

Résultat : Plateforme opérationnelle, scalable et prête à l'international. Temps de réponse < 200ms sur les recherches.

Challenge : Refondre un site e-commerce vieillissant tout en préservant le positionnement SEO acquis sur 5 ans.

Solution : Migration Magento 2, refonte UX/UI, redirection 301 exhaustive, optimisation Core Web Vitals, stratégie de contenu.

Résultat : +45% de trafic organique en 6 mois, taux de conversion doublé, temps de chargement divisé par 3.

Challenge : Développer une application web capable de gérer des centaines d'utilisateurs simultanés avec une expérience fluide.

Solution : Stack Laravel + Vue.js, infrastructure cloud auto-scalable, API RESTful, monitoring temps réel.

Résultat : Application en production avec des centaines d'utilisateurs quotidiens, 99.9% de disponibilité.

Challenge : Automatiser l'ensemble du cycle commercial d'une entreprise B2B : de la génération de leads à la facturation.

Solution : CRM HubSpot customisé, agents IA pour la qualification de leads, workflows n8n pour la synchronisation inter-outils.

Résultat : Réactivité commerciale multipliée par 4, 60% de temps gagné sur la qualification de leads, taux de conversion +35%.